อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

mu6088 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
mu6088 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อส่งคำขอเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน mu6088

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติการทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองของแอปธนาคารของคุณไว้ในระบบ

ใช่ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต